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  • 聯繫地址:
    廣東深圳市福田區海園一路(白石路與僑城東路交匯)香港大學深圳醫院
  • 交通指南>>

  • 服務時間:
    週一至週五,上午8:00-12:00;下午1:30-5:00
首頁 > 就醫須知 > 住院須知住院須知

一、在我院就診中您享有的權利:

(一)您享有醫療救治、預防保健服務的權利。
(二)我們會根據您的病情進行分級護理,您身體出現不適或需要幫助時,可直接呼叫或使用呼叫器告知醫務人員,我們將及時為您提供醫療、護理服務。
(三)您享有知道病情、醫療措施、醫療風險的權利。
(四)需要實施手術、特殊檢查、特殊治療、使用貴重特殊的醫用材料時,醫務人員會及時向您說明醫療風險、替代醫療方案等情況,並取得您的書面同意。您對醫生提出的手術、特殊檢查、特殊治療方案有知情選擇權。
(五)我院尊重您的隱私權,您可以要求醫生對您的病情進行保密;如有拒絕探視需求,可向醫務人員說明並知會保安人員。
(六)您可以書面委託具有民事行為能力的人作為您的代理人,代您行使相關的知情選擇權。
(七)您有權利複印法規規定範圍內的病歷資料,醫院將根據《醫療機構病歷管理規定》的要求為您提供複印服務。如需複印,請帶上患者本人身份證原件,代理人應提供患者及代理人的身份證原件,並提供患者本人的授權委託書,到病案室複印。
(八)我院每日為您發放住院費用一日清單,請仔細核對,有疑問及時提出。


二、在我院就診中您應履行的義務:
(一)您必須提供真實的個人資訊及健康情況,包括姓名、性別、年齡、身份證號、位址、聯繫方式、本次患病的基本情況、既往病史、診治經過、藥物過敏史及其他有關詳情等。這些資訊會記錄在患者資訊系統、病歷和手腕帶上。資訊系統及病歷有嚴格的保密措施,手腕帶會在您出院的時候銷毀,不會導致您個人資訊的外泄。凡冒用他人姓名就醫、隱瞞病情而發生的延誤診治、醫療費用及糾紛等後果自負。
(二)您和家屬共需留下2個聯繫電話,並保證24小時暢通,若因提供錯誤的聯繫方式或您和家屬的原因無法聯繫造成的後果,責任自負。
(三)每天上午8-9點為醫生查房、集中治療時間。請您留守病房配合醫生查房,遵從醫囑積極配合治療。
(四)住院期間未經主管醫師同意,您不得擅自到院外就診、購藥、私自請醫師來我院會診及採取其他治療手段,否則由此發生的不良後果自負。
(五)我院會嚴格按照深圳市社保部門頒佈的有關規定進行診療護理。超出社保規定的用藥目錄和記帳專案的藥品、衛生材料、治療檢查項目均需自費,我院會嚴格執行檔精神和收費標準。為了您的治療順利進行,請您及時足額交納醫藥費用,並按要求在規定時間內辦理出院結帳手續。
(六)請您和家屬遵守醫院的規定和制度,聽從醫護人員的指導和安排,不要擅自翻閱病歷和其他醫療記錄,如欲瞭解病情可待查房工作結束後向主管醫師或責任護士詢問。醫院為了保護患者隱私,不接受電話詢問病情。
(七)如果您在本院被確診為法定傳染病,醫院將依相關規定對您進行轉診。
(八)我院為教學醫院,承擔臨床各專業教學任務,請您積極配合臨床教學工作。感謝您對我院臨床教學工作的理解以及對醫學人才培養的大力支持。
(九)請您尊重醫護人員的人格權、人身權。
(十)請您不要洩露其他患者的病情和隱私。
(十一)床位可能會因科室內整體需求或其他特殊情況做出調整,希望得到您和家屬的理解和配合。


三、生活提示
(一)入院後請您遵守醫院規定,住院期間身著病員服。請自行妥善保管好您的住院押金單(出院結帳時需提供此單)。
(二)患者所需的生活用品請自備。
(三)病房為公共場所,您的手提電腦、現金、證件、首飾等貴重物品請勿帶入。如若帶入需自行妥善保管,防止丟失。
(四)為了保障您的人身安全,我院病區內陽臺統一上鎖管理。為保證醫護人員順利進行診療護理工作,病室及室內衛生間門不得反鎖。
(五)洗手間24小時有熱水供應,請注意安全,小心燙傷。每天07:00、15:00有開水送至病房,其它時段如需補充可請工作人員協助。特殊情況需使用熱水袋者,需知會護理人員並在護士指導下使用。
(六)為配合治療,住院期間醫生會根據您的病情為您合理定制飲食,每天09:00~10:00和16:00~17:00有飯堂工作人員到病房為您預定當天及第二天的飲食,如需臨時訂餐,請告知您的責任護士協助訂餐(電話:86913333-2157),餐後請將垃圾倒入生活垃圾桶內。我院尊重患者的宗教信仰和民族風俗習慣(如飲食、生活習慣),如有需要,請告知醫務人員,我們將在不影響醫療品質和其他患者治療的前提下儘量滿足,但不得在院內舉行宗教儀式等活動。
(七)醫院範圍內嚴禁吸煙。病房設有中心供氧設備,嚴禁在病房內使用酒精爐、電爐、電鍋等用電設備,由此發生的不良後果自負。
(八)為了保證您的休息和避免打擾其他患者,請儘量調小電視機音量。12:30~14:30及22:00後為中午及夜間休息時間,請準時關閉電視等視聽設施及床頭燈等照明設施,以免打擾其他患者休息。
(九)請您愛護公共財物,損壞物品照價賠償,自覺維護醫院公共場所衛生、清潔,維護病房安全、安靜,醫院內不能洗滌及晾曬衣物,衣物可由家屬帶回家中清洗。


四、探視及外出規定
(一)為保證診療護理的正常進行,請在以下規定的時間內進行探視:中午11:30~12:30,下午18:00~20:00,其它時間謝絕探視。每次進入病區不得超過2人,如2人以上則需分批探視,其餘人員請在病區外稍作等候。
(二)為防止感染性疾病的傳播,進入病區前及接觸病人後做好手衛生,可使用手部消毒液進行手消毒或衛生洗手;探視有發熱、上呼吸道感染、腹瀉等傳染性疾病或隔離區病人請遵照醫務人員的指示做好個人防護;部分患者病情不宜接待探視者,請探視者遵照醫護人員的建議待病情好轉後再行探視;探視者如有發熱、上呼吸道感染、腹瀉等傳染性疾病請勿進入病區探視;學齡前兒童請勿進入病區,探視人員不要坐或睡在病床上,以免給您的治療造成不便或引起交叉感染。
(三)探視者進入病區需保持安靜,不得大聲喧嘩,勿在醫院範圍內吸煙。對違反探視規定的人員,經勸阻無效者,保安人員有權採取有效措施制止其違規行為。
(四)為保證您的醫療安全,社保局及院方規定,住院患者須24小時在院內留醫,不允許請假外出離院;院內散步需征得當班醫生護士同意,病情容許時在家屬陪同下到院內散步。凡擅自外出、離開病房發生的意外如暈倒、摔傷、跌傷、車禍、突發其他疾病等,導致病情加重或死亡,後果自負。如您未告知醫護人員擅自離院,本院將啟動《住院患者失蹤的應急預案》,可能通知警方協助尋找,望能理解配合。


五、監督及建議
(一)我院規定,任何員工不得索取或接受患者、患者家屬或相關機構的利益、“紅包”及禮物,請您監督。並請配合簽署“拒收紅包”協定。
(二)我院在每個病房都設立了意見箱,歡迎您及家屬對醫院工作提出寶貴意見,以便及時改進我們的工作和服務。
(三)如果您對我院的工作人員服務態度、醫德醫風、醫療和護理品質、醫院管理及後勤服務有意見或建議,可向醫院病人關係科反映並協商解決(電話:86913333-3521)。

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