华丽转身！港大华为荔枝苑门诊部升级社康中心拟12月下旬启用，社区居民将受惠港式医疗-新闻中心-香港大学深圳医院

华丽转身！港大华为荔枝苑门诊部升级社康中心拟12月下旬启用，社区居民将受惠港式医疗

来源 : 香港大学深圳医院发布时间：2019-11-18

深圳基层医疗再添新助力！2019年11月18日，香港大学深圳医院华为荔枝苑社康中心（以下简称“港大华为社康中心”或“社康中心”）隆重举行揭牌仪式。经过相关调试后，港大华为社康中心计划于2019年12月下旬正式提供社康服务。

深圳市卫健委主任罗乐宣、龙岗区卫健局局长朱武、坂田街道办副主任程悦安、龙岗区社管中心主任徐良玉，港大深圳医院院长卢宠茂、医院董事谷云宏等深港董事会成员，华为公司行政服务部总裁骆文成等嘉宾出席了揭牌仪式。

2019年11月18日，香港大学深圳医院华为荔枝苑社康中心揭幕，深圳市卫健委主任罗乐宣（左五）、华为公司行政服务部总裁骆文成（左六），港大深圳医院院长卢宠茂教授（右五）等嘉宾出席了仪式。

响应“强基层”医改号召设立医院首个社康中心

社康中心位于龙岗区坂田街道华为荔枝苑公寓，占地面积约为6,800平方米，建筑面积为3,800平方米，其前身为“华为荔枝苑门诊部”（以下简称“门诊部”）。
门诊部于2018年1月正式营业，主要为华为员工及其家庭成员提供社区综合健康管理服务。门诊部遵循港大深圳医院“以病人为中心”的宗旨和“先全科、后专科”的理念，以循证医学为基础，从体检开始，建立健康档案，提供检后咨询，衔接专科转诊，普及健康促进知识，跟踪高危与慢性病患者的健康状况，最终提供全面且持续的全人健康照顾。
目前门诊部开展全科、中医科、康复医学科、口腔科、妇科、儿科、耳鼻喉科等服务，并为患者转介至医院本部及医院国际医疗中心。同时，门诊办配置120及救护人员常驻，为有需要的病人提供园区内救护转运服务。
根据龙岗区卫健局11月4日批复，华为荔枝苑门诊部达到标准要求，同意成立社康中心。这是港大深圳医院设立的首个社康中心，也是医院积极响应“强基层”医改号召的具体举措之一。
深圳市卫健委主任罗乐宣表示，华为是全球著名高科技企业，而港大深圳医院在深圳开业七周年，已创造了让深圳人民认可的成绩。两个“国际化”背景结合在一起，希望未来能够更好体现国际化的诊疗水平和服务。

主动“下沉”到社区，让社区居民享受更多优质服务

从“门诊部”到“社康中心”，这是港大深圳医院积极探索持续完善分级诊疗制度一个大跨步。对此，医院健康管理部主管陈浩伟顾问医生表示，在社康中心的运营模式下，医生可以更全面的以及更主动为患者提供全方案、全方位的健康管理服务，“摆脱了医生轮转看诊的门诊运营模式，我们主动‘下沉’到社区，让专家下社区、让资源下社区，让社区居民享受更全面的健康管理服务，这些都可以通过社康中心这个平台来实现。”陈浩伟表示。
根据规划，依托港大深圳医院资源和平台，社康中心逐步开展建立居民健康档案、健康教育、预防接种、儿童健康管理、孕产妇健康管理、老年人健康管理、高血压和2型糖尿病等慢性病患者健康管理等14类基本公共卫生服务项目。长远布局上，社康中心还将充分利用港大深圳医院本部深港合作平台优势，通过已开设的“全科医学科”，结合现有资源，探索社康中心和国外先进家庭医学更好融合的模式和道路。
港大深圳医院院长卢宠茂教授表示，华为门诊部成立以来持续扩大服务范围，延长服务时间，诊疗服务受到患者高度认可，已成为华为员工最喜爱的健康管理门诊。如今门诊部升级为社康中心，可以进一步推进分级诊疗，将优质医疗资源下沉到社区，更好地满足市民医疗需求，未来医院还要继续推进更多创新的实践，为附近居民提供更好更贴心的服务，共同打造“健康深圳”，“健康社区”。

不断升级服务模式，以“患者满意”为目标

华为门诊部自成立以来，始终以“患者满意”为服务目标，不断升级服务模式，扩大服务范围。自2018年1月正式营业，门诊部首批开设了体检服务、全科服务和物理治疗服务三大板块。至2018年8月，门诊部增设儿科、全科、口腔科、耳鼻喉科四个板块并增加号源。同时，为配合华为员工工作时间、方便加班员工就诊，门诊部将儿科、口腔科服务时间相应延长，同时将慢病门诊服务时间延长到凌晨24时，为周边居民提供了更实际的便利。截至2019年11月，门诊部总服务人次已超6万人次，其“专业水平”、“环境”、“流程”、“诊后服务”四个核心因素高居满意度前列。
对此，华为行政服务部总裁骆文成表示：“华为业务的不断发展，背后离不开专业团队为员工的健康保驾护航。港大华为门诊部转型为社区健康服务中心，将为华为员工提供更为全面的健康管理服务，让大家在家门口就能享受到港式的社区诊疗和健康管理，未来，希望港大更多专业力量进驻社康中心。”
健康管理部主管陈浩伟顾问医生表示，升级成为社康中心后，门诊部在员工配备上还将持续升级，“我们还将增加配备相应的健康管理师及医护人员，以此推进体检后跟进工作以及居民健康教育等方面的工作。”

根据进度，社康中心配套系统计划于12月下旬上线，届时患者将可以享受社康标准收费。在此之前，所有看诊均按照现有门诊部收费标准维持不变。市民朋友可留意医院最新通告。

医院管理层、华为公司管理层、众多嘉宾和医院员工共同见证华为社康中心揭幕。

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